Allereerste opvang na incidenten (1 dagdeel)
Leidinggevenden en bhv’ers zijn meestal als eerste ter plaatse bij een incident op de werkvloer. Denk aan bedrijfsongevallen, verkeersongelukken, agressieve reacties, brand of een reanimatie.
Traumaloket Nederland heeft speciaal voor deze doelgroep de training Allereerste opvang na een incident ontwikkeld. In een dagdeel leer je van onze experts hoe je op de juiste manier zorg draagt voor de opvang van je medewerkers. We werken niet met gescripte rollenspelen en acteurs. We stemmen de training vooraf, samen met jou, volledig af op jouw organisatie.
Do’s en don’ts
Een aantal do’s en don’ts die vrijwel altijd gelden, maar voor de allereerste opvang belangrijk zijn en die we in een op maat gemaakt programma met jou doorlopen:
- voor een ruimte zorgen om ongestoord te kunnen zitten;
- op faciliteiten letten zoals water om te drinken en een toilet in de buurt;
- zorgen dat alleen direct betrokkenen aanwezig zijn bij de eerste opvang;
- oog houden voor de betrokkenen, maar niet sturend zijn in een gesprek;
- bij dreigende of zeer afwijkende situaties overwegen om professionele hulp in te schakelen (zie criteria).
Dit leer je
Specifiek krijg je in deze training voor jouw organisatie antwoord op vragen zoals:
- wat moet je wel en wat vooral niet doen als je ter plaatse komt?
- wanneer moet iemand wel of niet de volgende dag gaan werken?
- op welke gedragssignalen van je werknemer let je de eerste dagen?
- hoe verwerk je het incident zelf?
- hoe kun je merken dat iemands herstel stagneert?
Praktisch
Duur: 1 dagdeel
Aantal deelnemers: maximaal 7
Kosten: op aanvraag
Waar: op locatie
Vragen?
Heeft u toch nog vragen, stuurt u dan een e-mail naar info@traumaloket.nl.